新客户服务指南


新客户服务指南


尊敬的客户,感谢您选择使用本公司产品!您的信任与满意,是我们不断提升服务的动力!

为了让您更好地享受我司服务,请您仔细阅读本指南。

产品包装配件:

1. 请妥善保管加密锁,若加密锁丢失,需重新购买软件;

2. 请妥善保管产品安装光盘,若后期电脑系统故障或更换电脑时可以及时安装软件;

3. CS建构本地存储数据库的软件,后期如需升级或扩站点需要提供加密锁号;

产品注册:

1. 购买产品后必须进行注册才能正常使用,注册联系电话:023-68796130,023-81327791;

2. 注册需提供:加密锁号码、单位名称、联系人、电话、购买版本(如注册版本和购买版本不一致,会导致软件无法打开);

3. 注册成功后,请保持电话畅通,我公司将发送四组六位数的注册码给你,需插上加密锁,打开通讯服务器复制注册码注册即可;

4. 软件安装后提示试用期,请确认是否注册;

5. 为了您的数据安全,若产品使用过程中需要遇到无法打开软件,电脑中毒运行卡顿需要更换系统或硬盘,数据需要移机服务,请联系我公司技术。

服务承诺:

正版软件自注册日起,将免费获得我司365天7*12小时的电话、远程技术支持服务。上门服务及免费服务周期外服务收费参照《产品支持服务及收费标准》收费。